Reklamation

MUNK – Way to Live yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles MUNK – Way to Live indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder MUNK – Way to Live returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du henvende dig til os umiddelbart efter, du har opdaget det.

Varereturnering

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken, eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registrerings-nummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. porto og ekspedition) til din konto. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Der er dog ingen fortrydelsesret på bestillingsvarer (varer med leveringstid på over en uge).

BANKOPLYSNINGER

Reg. 3001 Kontonr. 0011072623
IBAN: DK33 3000 0011 0726 23
BIC/SWIFT: DABADKKK

Sådan bestiller du

1. Find dine ønskede varer og tilføj dem til din kurv – gå videre til checkout
2. Indtast dine personlige oplysninger samt fakturerings- og leveringsadresse
3. Accepter forretningsbetingelserne og indtast dine bankoplysninger
4. Se efter at varer og adresse er korrekte og godkend

Betaling

Du kan betale med Dankort, VISA, VISA Electron, Master Card, Maestro og JBC.

MUNK – Way to Live betaler det betalingstransaktionsgebyr, der normalt bliver lagt til den endelige pris.

Der er også mulighed for at betale med et gavekort udstedet af MUNK – Way to Live. De angivne priser på munkshop.dk er danske kroner (DKK) og inkl. moms.

For at handle på munkshop.dk skal du være min. 18 år.

Fragt

Vi leverer fragtfrit i hele Danmark ved køb over  499,-  du kan vælge at modtage pakker til GLS-pakkeshop eller på en firmaadresse

Levering

Såfremt varen er på lager, vil vi levere varen inden for fire hverdage. Falder bestillingen sammen med en weekend eller helligdage, forbeholder vi sig ret til at levere inden for syv hverdage. Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail eller telefon.

Så snart vi har registreret din betaling, sender vi din vare. Vi sender ikke pr. efterkrav.